Catégories FAQ

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Que dois-je faire si la mise en œuvre de ma réservation ne répond pas à mes besoins ?

Nous ne pouvons malheureusement pas entreprendre de vérification de contenu. Une fois que votre réservation a été publiée, nous vous le ferons savoir afin que vous puissiez intervenir, si nécessaire,  dès que possible. Si vous avez des objections quant au contenu, vous avez trois jours pour demander une révision de l’article ou fournir une demande de rejet qui sera analysée par notre équipe de qualité. Dans tous les cas, veuillez nous indiquer les raisons de votre demande de révision/rejet. Nous nous réservons le droit de refuser si votre réclamation n'est pas justifiée. Pour activer une révision ou un rejet, utilisez les boutons dans les détails de la réservation.

Important : si vos souhaits de modification portent sur des éléments essentiels de la réservation, veuillez consulter la FAQ suivante : «Puis-je modifier ma réservation ? ». Dans ce cas, suivez exclusivement la procédure décrite, étant donné que les changements souhaités ne seront enregistrés par notre base de données que de cette façon. Si cette procédure n’est pas respectée, les modifications entraîneront une erreur de robot sur la page du publisher.